Trackingativo:o destinatário sabe onde está o pedido, sem perguntar.
O destinatário não precisa perguntar onde está o pedido. A cada mudança de status, a plataforma dispara uma mensagem no WhatsApp, com o seu nome no remetente, não o nosso. Menos chamado no seu atendimento, mais previsibilidade para quem está esperando.
- Aviso automático a cada movimentação, até a entrega
- Com o seu nome no remetente
- Incluso na operação, sem módulo à parte
Como o tracking ativo funciona
Aviso automático a cada movimentação, do envio à entrega.
Acompanha cada etapa
Postagem, coleta, trânsito, saída para entrega e entrega: cada movimentação vira um aviso.
Fala em nome da sua marca
O destinatário reconhece quem está enviando, porque o remetente é você.
Não é um módulo à parte
Está incluso na operação, junto com rastreio centralizado, ocorrências e indicadores.
O destinatário recebe assim
Sua Loja · postagem confirmada
Olá, Marina. Recebemos o seu pedido #48213 e ele já está em trânsito na nossa malha.
Seg · 14:20
Sua Loja · atualização de envio
Olá, Marina. Sua encomenda do pedido #48213 foi tratada no nosso centro de distribuição e já seguiu para Belo Horizonte.
Ontem · 18:40
Sua Loja · saiu para entrega
Marina, sua encomenda sai para entrega hoje. Se preferir outro dia, é só responder esta mensagem.
Hoje · 07:02
O que muda na prática
De um lado, menos chamado. Do outro, menos ansiedade.
Para quem envia
Menos "cadê meu pedido" no atendimento e menos tempo gasto respondendo rastreio.
Rastreio centralizado
Ocorrências num só lugar
Indicadores de desempenho
Para quem recebe
Previsibilidade: a pessoa sabe o que está acontecendo com a encomenda, sem procurar.
Aviso a cada status
Sem precisar consultar código
Até a entrega final
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